Domande frequenti

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Prodotto specifico

Piastra BTA
Quale sistema BTA o configurazione del bracciolo è più adatta alla mia bici?

Se cerchi idratazione tra le braccia, inizia con il nostro sistema BTA. Scegli i braccioli alti per un supporto extra o i braccioli UCI per la conformità alle normative UCI. La piastra di montaggio corretta dipende dalla spaziatura delle estensioni: Media per 50–148 mm, Larga per 148–198 mm e Extra Larga per distanze dei bulloni superiori a 198 mm.

È possibile installare i vostri prodotti utilizzando la mia piastra di montaggio esistente?

Sì, a condizione che la piastra di montaggio attuale corrisponda alla spaziatura dei fori dei bulloni utilizzata dai nostri braccioli e sistemi.

Come faccio a scegliere tra le piastre di montaggio BTA Medium, Wide e Extra Wide?

Misura la distanza tra i centri dei bulloni delle tue estensioni:
- Medio: 50–148 mm
- Largo: 148–198 mm
- Extra largo: oltre 198 mm

Distanziatore BTA
Posso utilizzare il vostro sistema BTA con un angolo di 10°, 15° o 20° sulla mia cabina di pilotaggio?

Sì. Per mantenere le bombole in piano quando le prolunghe sono inclinate, adatta l'angolazione del distanziatore (10°, 15° o 20°) all'inclinazione del cockpit. Sono disponibili anche angoli personalizzati su richiesta.

Le bottiglie rimarranno orizzontali con la mia staffa di montaggio angolata?

Sì, purché l'angolo del distanziatore corrisponda all'angolo della staffa di montaggio, le bottiglie rimarranno orizzontali e sicure.

Posso montare un portaborraccia sopra il distanziale BTA dritto?

Sì. Tutti i distanziali AeroGain BTA, sia dritti che sfalsati, sono progettati per consentire il montaggio sicuro di un portaborraccia standard sulla parte superiore.

I distanziatori BTA sono disponibili in diverse altezze e angolazioni?

Sì. Offriamo distanziali con altezze standard di 70 mm e 90 mm. Le opzioni di inclinazione includono: dritta, 10°, 15° e 20°. Altezze e angolazioni personalizzate sono disponibili su richiesta.

Come faccio a misurare l'altezza corretta del distanziatore?

Se stai sostituendo un distanziale esistente, cerca le marcature sulla parte superiore del distanziale attuale. Se acquisti una nuova configurazione, scegli semplicemente 70 mm o 90 mm a seconda delle tue esigenze di montaggio. Sono disponibili altezze personalizzate.

Posso combinare diversi distanziatori BTA per ottenere una vestibilità personalizzata?

No. Consigliamo di selezionare un singolo distanziatore che soddisfi l'altezza e l'inclinazione richieste, anziché impilare più distanziatori.

C'è una marcatura sul distanziatore?

Sì. L'altezza e l'angolo di inclinazione di ciascun distanziatore sono incisi o stampati sulla superficie superiore per una facile identificazione.

Qual è l'altezza del sistema BTA a doppia bottiglia?

L'altezza predefinita del sistema a doppia bottiglia è 95 mm. Contattateci se necessitate di una configurazione di altezza diversa.

Bracciolo
I braccioli sono adatti alla mia bici?

I nostri prodotti sono progettati per essere compatibili con un'ampia gamma di biciclette e manubri aerodinamici. Per maggiori dettagli, consulta la descrizione del prodotto o contattaci direttamente in caso di dubbi.

I braccioli alti sono legali secondo la normativa UCI?

Offriamo due versioni di braccioli High-Sided: la versione da 124 mm è conforme alle norme UCI per le gare secondo le regole UCI, mentre la versione da 140 mm non è omologata UCI ed è progettata per il massimo supporto al di fuori delle restrizioni UCI.

Posso sostituire i braccioli Tri con quelli omologati UCI in un unico pacchetto?

Sì. Se preferisci i braccioli conformi alla normativa UCI, lascia semplicemente una nota al momento del pagamento e li sostituiremo prima della spedizione.

Altro

Ordini e spedizioni
Quando riceverò il mio ordine?

- UE: 2–5 giorni lavorativi.
- Regno Unito e Stati Uniti: 5-10 giorni lavorativi.
- Asia e Australia: 5-12 giorni lavorativi.
Il tracciamento viene fornito una volta spedito l'ordine.

Quali sono i costi di spedizione?

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a 200 €. I costi di spedizione per ordini inferiori dipendono dalla tua posizione e sono indicati al momento del pagamento.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Un numero di tracciamento ti verrà inviato automaticamente via email una volta spedito l'ordine.

Posso unire più articoli in un'unica spedizione?

Sì. Tutti gli articoli di un ordine vengono spediti insieme. Se effettui più ordini a distanza ravvicinata, contattaci e cercheremo di unirli.

Offrite spedizioni internazionali?

Sì, spediamo in tutto il mondo. I costi e i tempi di consegna sono indicati al momento del pagamento.

Posso annullare o modificare il mio ordine?

Sì, se il tuo ordine non è ancora stato spedito. Contattaci immediatamente per modificare o annullare l'ordine.

Pagamenti e Checkout
Posso pagare tramite bonifico bancario?

Sì. Contattaci prima di ordinare se desideri pagare tramite bonifico bancario. In alternativa, accettiamo carte di credito e PayPal online.

Offrite sconti sui pacchetti?

Sì. Sono disponibili pacchetti scontati oppure contattaci se desideri creare una combinazione personalizzata.

Posso ordinare una configurazione personalizzata?

Sì. Aggiungi una nota durante il pagamento e personalizzeremo il tuo ordine di conseguenza prima della spedizione.

Accettate ordini all'ingrosso o di gruppo?

Sì. Offriamo supporto speciale e sconti per ordini all'ingrosso o di gruppo. Contattateci per un preventivo.

Durata e supporto
Di cosa sono fatti i prodotti?

Tutti i prodotti AeroGain sono stampati utilizzando un composito di policarbonato e fibra di carbonio altamente resistente, per garantire resistenza e affidabilità.

Il sistema BTA è abbastanza potente per due bottiglie da 975 ml?

Sì. Il nostro sistema è progettato per contenere due bottiglie da 975 ml senza oscillare, anche su strade sconnesse.

Il supporto della borraccia rimarrà stabile durante le corse o le gare più impegnative?

Sì. I nostri sistemi sono ampiamente testati in condizioni di gara reali per garantire la massima stabilità.

I vostri prodotti sono testati per l'uso nel triathlon e nelle prove a cronometro?

Sì. Tutti i componenti AeroGain sono progettati specificamente per le gare ad alte prestazioni.

Posso inviare foto della mia configurazione per avere consigli?

Di solito non è necessario, ma se hai una configurazione particolare, inviarci delle foto può aiutarci ad assisterti meglio.

Dove posso trovare le guide all'installazione?

Le guide sono collegate a ogni pagina prodotto. Contattaci se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto difettoso?

Contattaci subito tramite la chat del sito e ti aiuteremo a risolvere il problema.

Contatto
Come posso contattarti?

Puoi contattarci in qualsiasi momento tramite il modulo sottostante o scrivendo a info@aero-gain.com

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