Termini e condizioni del servizio

AEROGAIN – TERMINI DI SERVIZIO

Ultimo aggiornamento: 4/12/2025

  1. Panoramica

Benvenuto/a su Aerogain ApS/Visti Graae Racing ApS (“Aerogain”, “noi”, “ci” o “nostro”).
I presenti Termini di Servizio (“Termini”) regolano tutte le vendite e l’uso del nostro sito web https://aerogain.it (il “Sito”) e i servizi correlati (collettivamente, i “Servizi”).

Visitando o acquistando dal nostro Sito, accetti questi Termini e la nostra Informativa sulla Privacy e Politica di Rimborso. Se non accetti, ti preghiamo di non utilizzare i nostri Servizi.

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  1. Ordini

Il tuo ordine include esclusivamente gli articoli elencati nella conferma d’ordine.
Ti preghiamo di verificare attentamente la conferma e di contattarci immediatamente se qualche dettaglio non è corretto.

Tutti i prodotti restano di proprietà di Aerogain fino alla ricezione del pagamento completo.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi errori di prezzo, pagamento o sospetta frode.

Non puoi copiare, riprodurre, effettuare reverse-engineering o fornire i nostri prodotti a terzi per duplicazione o imitazione.

  1. Prezzi e Pagamento

I prezzi sono indicati in EUR.
I prezzi includono l’IVA.
Ci riserviamo il diritto di correggere errori di prezzo o modificare i prezzi in qualsiasi momento.
Il pagamento deve essere completato prima della spedizione utilizzando i metodi disponibili al checkout.

  1. Consegna

I tempi di consegna sono solo stime. Non siamo responsabili di ritardi causati da corrieri, dogane o eventi fuori dal nostro controllo.
Il rischio passa al cliente una volta che la merce è consegnata al vettore.

  1. Resi e Diritto di Recesso

I consumatori possono recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione, inclusi componenti adattati individualmente o personalizzati.

Per le istruzioni di reso, consulta la nostra Politica di Rimborso.

  1. Garanzia e Reclami

I consumatori hanno una garanzia di 24 mesi per difetti di fabbricazione.
I clienti business (B2B) hanno una garanzia di 12 mesi, salvo diverso accordo scritto.
La garanzia non copre:

  • installazione impropria o uso scorretto,

  • modifiche o alterazioni,

  • normale usura,

  • manutenzione o pulizia insufficienti,

  • uso non conforme alla destinazione prevista.
    I reclami devono essere presentati per iscritto, con foto e riferimento d’ordine. Aerogain potrà, a propria discrezione, riparare, sostituire o rimborsare il prodotto difettoso.

  1. Responsabilità

Aerogain non può essere ritenuta responsabile per danni, difetti, lesioni o perdite derivanti da:

  • installazione o uso impropri,

  • mancato rispetto delle istruzioni di installazione o manutenzione,

  • inidoneità del prodotto allo scopo specifico del cliente,

  • combinazione con componenti non Aerogain.
    Raccomandiamo vivamente che l’installazione sia eseguita da un meccanico di biciclette qualificato.
    La responsabilità massima per qualsiasi reclamo non supererà mai l’importo pagato per il prodotto.
    Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali, inclusi perdita di profitti, interruzione dell’attività o danni materiali.
    Nulla in questi Termini esclude la responsabilità per morte o lesioni personali derivanti da grave negligenza o dolo.

  1. Responsabilità da Prodotto

La responsabilità da prodotto di Aerogain è limitata a quanto richiesto dalla legge danese sulla responsabilità da prodotto (Danish Product Liability Act).
Non siamo responsabili per perdite derivanti da uso improprio o non sicuro, né per danni a proprietà diverse dal prodotto consegnato.

  1. Forza Maggiore

Aerogain non sarà responsabile per qualsiasi inadempienza o ritardo dovuto a eventi fuori dal nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo: guerra, scioperi, restrizioni governative, incendi, epidemie, cyberattacchi, interruzioni della catena di fornitura o condizioni meteorologiche estreme.
In tali casi, la consegna potrà essere posticipata fino al ripristino di condizioni normali. Se il ritardo supera le 8 settimane, entrambe le parti possono annullare l’ordine senza responsabilità.

  1. Shopify e Servizi di Terze Parti

Il nostro negozio è alimentato da Shopify Inc., che elabora i dati e abilita il nostro sistema di checkout.
Shopify può raccogliere e trattare alcuni dati personali come descritto nell’Informativa sulla Privacy di Shopify.
Non siamo responsabili del contenuto o dell’accuratezza di siti o servizi di terze parti collegati dal nostro Sito.

  1. Privacy e Protezione dei Dati

Raccogliamo e conserviamo solo i dati personali necessari per elaborare il tuo ordine e comunicare con te.
I dati sono archiviati in modo sicuro e non condivisi con terze parti per finalità di marketing senza il tuo consenso.
Consulta la nostra Informativa sulla Privacy per dettagli su trattamento dati, cookie e preferenze di comunicazione.

  1. Proprietà Intellettuale

Tutti i design, le immagini, i testi, i loghi e le informazioni sui prodotti presenti su questo Sito sono di proprietà di Aerogain o dei suoi licenzianti.
Non puoi riprodurre o distribuire alcun contenuto senza il nostro previo consenso scritto.

  1. Esclusione di Garanzie

Tutti i prodotti e servizi sono forniti “così come sono” e “come disponibili”, senza garanzie espresse o implicite, salvo quanto esplicitamente indicato in questi Termini.
Non garantiamo che il Sito o i Servizi saranno ininterrotti o privi di errori.

  1. Manleva

Accetti di manlevare e tenere indenni Aerogain, Shopify e le rispettive affiliate, dirigenti e dipendenti da qualsiasi reclamo o danno derivante dalla violazione dei presenti Termini o dall’uso improprio dei nostri prodotti.

  1. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dal diritto danese, con esclusione delle norme sul conflitto di leggi e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
Qualsiasi controversia sarà sottoposta al Tribunale della Città di Copenaghen, Danimarca.
I consumatori UE possono anche utilizzare la piattaforma ODR dell’UE per la risoluzione online delle controversie all’indirizzo: https://ec.europa.eu/odr.

  1. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
La versione pubblicata sul nostro sito al momento dell’acquisto si applica al tuo ordine.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate ove legalmente richiesto.

  1. Contatti

Aerogain ApS/Visti Graae Racing ApS
Marielundvej 30, 1, 2730 Herlev, Danimarca

P.IVA: DK42777331
Email: info@aero-gain.com
Sito web: https://aerogain.it